为了全面提升临沧临翔沪农商村镇银行文明规范服务水平，我行参加了由临沧市银行业协会组织开展的“2014年度临沧市银行业文明规范服务示范单位”的评选活动。

通过临沧市银行业协会检查小组现场检查、点阅资料及监控录像等形式对我行今年来文明规范服务工作中的制度建设、人员培训、检查评比等情况以及营业部服务环境、服务质量、硬件设施、业务量、客户满意度调查、客户投诉处理、经营指标完成情况等进行了全面考核检查验收，并提请临沧市银行业协会理事会审议并通过，2014年12月16日授予临沧临翔沪农商村镇银行等8家单位为“2104年度临沧市银行业文明规范服务示范单位”的称号，给予授牌并通报表彰。